Tanımı: İş akış şeması, bir sürecin faaliyetlerin akışını teknik bir dille, uluslararası geçerli sembollerin kullanımıyla anlatma biçimidir.
Nasıl Çizilir? İş adımlarının kutucuklar içine yazılır. Kutucuklar öncelik sıraları ve ilişkiler arası yönlerini belirtmek amaçlı oklarla birleştirilir.
Dikkat edilmesi gerekenler:
- İş akış sürecinin nerede başladığı ve ilerleme aşamaları doğru tespit edilmelidir.
- Karar aşamalarında “evet” ya da “hayır olarak okların bittiği veya yön değiştirdiği alanlar oluşturulabilir.
Faydaları:
İş Akış şeması
- Hizmet alan kişilere işinizi tarif etmenizi kolaylaştıracak,
- Görev tanımlarına ve organizasyon şemasına destek verecek,
- Çalışanların iş yapış tarzlarında bütünlük sağlayacaktır.
Hatice Bulut
İnsan Kaynakları Danışmanı & Eğitmen
